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呼叫中心

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产品描述
参数

  产品概述

  呼叫中心具备多路电话接入,实现远程电话插播功能的专业设备。采用集中式部署与管理,在服务器端统一维护,统一管理,操作简单,方便易用,根据需求可以扩展128路以上电话语音接入。本产品同时支持“一号多呼”业务,可向当地电信部门申请类似10000号业务,从而实现来电自动接驳。

  外观

西亿达

  图1 前面板示意图

 

西亿达

  图2 后面板示意图

  基本功能

  实现座机或手机授权后远程应急插播,对授权电话进行广播;

  支持多路电话并发自动接入功能,无需人工座席;

  服务器板卡模式实现,易于对应急电话的管理及内容的查询;

  标配16路电话同时打入进行实时应急,根据需求可以扩展128路以上电话语音服务;

  支持实时应急电话语音IP流输出;

  电话呼入及自动识别号码、对非在白名单用户实行自动语音告警提示;

  系统自动对打入的号码进行身份权限识别,对用户权限所在区域的终端设备进行自动控制(如:开关机、音量及优先播出级别等);

  自动记录电话广播日期、时间和号码及电话内容等;

  标准支持10000小时以上电话语言录音机存储服务;

  系统支持随时监听及查询、回放应急录音信息等功能;

  支持模拟中继或数字中继接入;

  支持被叫号码识别、支持语音压缩和解压;

  可靠的爆发音语音检测,能准确识别摘机信息。

  技术参数

接口方式

模拟中继接口阻抗:600Ω

频率响应

300Hz~3400Hz

数据速率

64KBPS、32KBPS、16KBPS

支持DTMF码

0~9、*、#、A、B、C、D

呼叫监测

信号音、语音、极性反转、静音检测

主叫号码

FSK、DTMF

水晶头接口

RJ45

 

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致力于多网融合应急广播平台、多网融合应急广播大喇叭系统、应急指挥调度系统、智慧云应急广播系统等系统方案设计和产品研发,是一家从事应急平台系统产品研发、生产、销售及服务为一体的高新技术企业和软件企业。

勿删

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发布时间:2021-09-17 10:54:09

地       址:成都市武侯区武兴四路166号西部智谷D区4栋3单元6楼

咨询热线:028-84419686 

联系邮箱:xiyida_catv@163.com